Caso utilizes a versão pro Sirvoy, podes partilhar informações sobre a disponibilidade de quartos e de locais para acampar através da plataforma Campanyon com o formato iCal (conexão bilateral).
Atenção: O iCal é um formato de ficheiro que representa o calendário de um determinado anúncio. As reservas e restrições aparecem como datas bloqueadas no calendário, e assim indicam as datas em que o quarto ou o local para acampar está disponível.
Como conectar com Sirvoy
Aqui estão os 6 passos a seguir para conectares o calendário Sirvoy com a plataforma Campanyon:
- Em Definições -> Canais -> iCal e clica em "Editar".
- Encontra o local para acampar relativamente ao qual pretendes partilhar informações sobre disponibilidade e clica em "Gerar hiperligação de exportação".
- Insere o link gerado no teu anúncio da Campanyon clicando em 'calendário' e em seguida em 'adicionar calendário externo". O calendário Campanyon atualiza a ligação regularmente, e automaticamente introduz as atualizações disponíveis na plataforma Sirvoy.
- Para ativares a ligação em ambas as plataformas, clica em 'Escolher formato' para selecionares Campanyon na plataforma Sirvoy .
- Insere o link de exportação gerado através da Campanyon no campo específico para a hiperligação iCal na plataforma Sirvoy. Caso tenhas dúvidas sobre como obter a hiperligação, por favor contacta support@sirvoy.com para que a hiperligação seja aceite.
- Clica em 'selecionar tipo de quarto' se a unidade conectada aparecer em mais do que um tipo de quarto na plataforma Sirvoy e se pretenderes controlar para que tipo de quarto as reservas devem ser importadas.
O que deves saber ao utilizar a plataforma Sirvoy
- Os preços definidos na plataforma Sirvoy NÃO são atualizados através dos canais iCal (incluindo Campanyon) - apenas a disponibilidade. A atualização de preços na plataforma Campanyon é realizada manualmente.
- Sirvoy partilha a informação sobre disponibilidade um ano antes da data atual para todos os canais iCal (incluindo Campanyon).
- A Sirvoy cancelará a reserva automaticamente, assim que detetar um provável cancelamento. De seguida, a plataforma Sirvoy envia um e-mail a informar sobre o cancelamento.
- Qualquer alteração em reservas é também transmitida entre plataformas. Incluindo alterações de unidade ou datas realizadas pelo anfitrião ou por um hóspede. A alteração deve ser sempre realizada no canal iCal. Caso as alterações sejam realizadas na plataforma Sirvoy e não através do canal iCal, a reserva será automaticamente cancelada na plataforma Sirvoy.
- A fim de bloquear uma unidade num canal iCal, verifica que assinalas a caixa "estadias não permitidas (incluindo check-in) quando restrições na plataforma Sirvoy são aplicadas". Caso assinales apenas "Check-in não permitido", não bloqueas a unidade no canal. A restrição "Dias reserváveis" não é compatível com o iCal. Além disso, a limitação da antecedência ou da proximidade das reservas no check-in tem de ser definida no canal.
- A plataforma Sirvoy recebe muito poucos detalhes sobre a reserva através do iCal. O preço do quarto, ocupação, nome(s) do(s) hóspede(s) ou qualquer informação relacionada com cartão de crédito NÃO são enviados pelo canal. O campo >nome do hóspede< aparecerá como "Sem nome".
- Ocupação nas reservas é definida para uma pessoa, por defeito. Se o quarto for utilizado em múltiplos tipos de quarto na plataforma Sirvoy, podes gerir o tipo de quarto para o qual as reservas devem ser importadas na página de mapeamento do iCal. No caso de pretenderes importar reservas para um tipo de quarto diferente, o mapeamento anterior precisa de ser apagado primeiro. Para tal alteração, copia o URL do iCal de importação e depois elimina a importação. De seguida, adiciona o link de importação iCal e, no menu, selecciona o tipo de quarto que pretendes conectar através da hiperligação. Esta alteração do mapa apenas é atualizada para reservas futuras.
- O preço do quarto na reserva será definido para o que estiver configurado na plataforma Sirvoy para o tipo de quarto sincronizado, com ocupação de uma pessoa, incluindo quaisquer alterações de preço.