Først og fremst beklager vi virkelig at du ikke hadde en god opplevelse.
Vi vil gjerne gjøre det opp til deg, samt kontakte verten din for å finne ut mer og se om de er villige til å refundere deg under omstendighetene.
Merk: Å løse det med en gang fungerer best! Hvis du har eller har hatt en dårlig opplevelse med en Campanyon-vert, er det beste du kan gjøre å finne ut av dette direkte med verten din personlig, eller til og med i etterkant ta kontakt med dem det gjelder via Campanyon-innboksen. Vi ser at de fleste dårlige opplevelser skapes av feilkommunikasjon som kan løses ved å kontakte verten din vedrørende bekymringene dine.
Hvis dette ikke er mulig eller du ikke kan nå verten din, vennligst send en forespørsel via dette skjemaet eller kontakt vårt team på hello@campanyon.com så snart som mulig med detaljer om opplevelsen din og hvorfor du føler at en refusjon kreves.
Det lokale støtteteamet vil deretter vurdere saken din og sende en e-post til verten din med dine bekymringer og refusjonsforespørsel.