Hvis du har foretatt en booking, men verten ikke kan ta imot deg eller ber deg om å avbestille, vennligst kontakt teamet vårt på hello@campanyon.com. Du bør inkludere all relevant dokumentasjon, inkludert meldinger eller samtaler med verten, osv.
Vårt støtteteam vil gjennomgå forespørselen din og behandle hele refusjonen i disse tilfellene, inkludert alle gebyrer. Vi vil kontakte andre Campanyon-verter for å finne et lignende sted som er tilgjengelige på datoene du hadde bestilt.
Vær oppmerksom på at hvis verten aldri svarer på bookingforespørselen din og bookingforespørselen din utløper, vil den ventende belastningen på kortet ditt bli fjernet og du vil ikke bli belastet.