Als je het Pro-versiepakket van Sirvoy gebruikt, kunt je informatie over de beschikbaarheid van kamers en kampeerplaatsen op Campanyon delen met het iCal-formaat (tweerichtingsverbinding).
Herinnering: iCal is een bestandsindeling die de kalender voor een bepaalde kamer vertegenwoordigt. Boekingen en restricties verschijnen als geblokkeerde data in de kalender, en geven zo aan op welke data de kamer en kampeerplek beschikbaar is.
Hoe verbinding maken met Sirvoy
Hier zijn de 6 stappen die je moet volgen om jouw Sirvoy-agenda te koppelen aan Campanyon:
- Ga naar Instellingen -> Kanalen -> iCal en klik op 'Bewerken'.
- Zoek de kamer/kampeerplek waarvoor je beschikbaarheidsinformatie wilt delen en klik op Export-URL genereren.
- Kopieer de weergegeven URL en plak deze in jouw Campanyon-lijst door op 'kalender' te klikken en een 'nieuwe externe kalender' toe te voegen. Je Campanyon-agenda zal dan regelmatig de URL aanroepen en Sirvoy zal reageren met de beschikbaarheid voor die kamer.
- Om de tweerichtingsverbinding te activeren, ga je naar Sirvoy en klik je op "Format kiezen" om Campanyon te selecteren.
- Kopieer de export-URL van Campanyon en plak deze in het veld "Voer hier iCal-URL in". Als je problemen ondervindt bij het verkrijgen van de URL, neem dan contact op met support@sirvoy.com om de URL te laten accepteren.
- Klik op "Kamertype selecteren" als de aangesloten unit in meer dan één Sirvoy-kamertype voorkomt en je wilt bepalen naar welk kamertype boekingen moeten worden geïmporteerd.
Waar moet je op letten bij het gebruik van Sirvoy
- Prijzen in Sirvoy worden NIET verzonden naar iCal-kanalen (inclusief Campanyon) - alleen beschikbaarheid is. U moet de prijzen handmatig instellen in uw Campanyon-account.
- Sirvoy deelt beschikbaarheidsinformatie een jaar voor de huidige datum met alle iCal-kanalen (inclusief Campanyon).
- Sirvoy annuleert de boeking automatisch wanneer een mogelijke annulering wordt gedetecteerd. Sirvoy stuurt je dan een e-mail om je te informeren over de annulering.
- Wijzigingen in boekingen worden doorgegeven aan Sirvoy. Dit omvat wijzigingen zoals wijzigingen van eenheid of datum die door u of een gast zijn aangebracht. De wijziging moet altijd aan de kant van het kanaal worden gedaan.
Houd er rekening mee dat als een verandering van eenheid wordt gemaakt in Sirvoy in plaats van op het iCal-kanaal, de boeking automatisch wordt geannuleerd in Sirvoy. - Om een unit op een iCalchannel te blokkeren, moet je ervoor zorgen dat je ook het vakje "Verblijf niet toegestaan (inclusief inchecken) aanvinkt bij het instellen van een beperking in Sirvoy.
- Als je alleen "Inchecken niet toegestaan" aanvinkt, wordt het apparaat op het kanaal niet geblokkeerd. De beperking "Boekbare dagen" is niet compatibel met iCal. Ook moet op het kanaal worden ingesteld hoe ver van tevoren of hoe dicht bij het inchecken boekingen kunnen worden gemaakt.
- Sirvoy krijgt via iCal heel weinig details over de boeking. Kamerprijs, bezetting, naam (namen) van gasten of gerelateerde creditcardgegevens worden NIET door het kanaal verzonden. Het veld >gastnaam< zal verschijnen als “Geen naam”.
- De bezetting in boekingen wordt standaard ingesteld op één persoon. Als de kamer in meerdere kamertypes in Sirvoy wordt gebruikt, kun je op de iCal-toewijzingspagina het kamertype bepalen waarnaar boekingen moeten worden geïmporteerd.
Als u boekingen naar een ander kamertype wilt importeren, moet eerst de vorige toewijzing worden verwijderd. Om een dergelijke wijziging aan te brengen, kopieert u de iCal-URL van de import en verwijdert u vervolgens de import. Voeg vervolgens de import-iCal-URL weer toe en selecteer in het vervolgkeuzemenu het kamertype dat u in de verbinding wilt gebruiken.
Houd er rekening mee dat een dergelijke wijziging van de kaart de reeds bestaande boekingen niet zal bijwerken, maar alleen van invloed is op toekomstige boekingen. - De kamerprijs in de boeking wordt ingesteld op wat er in Sirvoy is geconfigureerd voor het verbonden kamertype, met bezetting 1, inclusief eventuele prijswijzigingen.