Verhuurders hebben 24 uur om je boekingsverzoek te accepteren of te weigeren. Als ze gedurende die tijd niet hebben gereageerd, worden boekingsaanvragen automatisch geannuleerd. Dit zorgt voor een snel boekingsproces voor zowel gasten als verhuurders. We raden verhuurders ten zeerste aan om boekingsverzoeken zo snel mogelijk te accepteren, zodat je niet hoeft te wachten.
Als je binnen een paar uur geen reactie ontvangt, kun je proberen je verhuurder een duwtje in de rug te geven door opnieuw contact met ze op te nemen via ons beveiligde berichtenplatform.
Je kunt er ook voor kiezen om je boekingsaanvraag te annuleren voordat de verhuurders de boeking accepteren. Als je dat doet, wordt het gereserveerde geld gewoon gedeblokkeerd, ongeacht het annuleringsbeleid dat de verhuurder heeft gekozen.
De verhuurder heeft nog niet gereageerd op mijn aanvraag, wat kan ik doen?
We zijn er om je te helpen
Niet gevonden waar je naar zocht? We zijn hier om je te helpen. Neem contact met ons op via de ronde oranje knop rechts onder. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.