Pour pouvoir héberger sur Campanyon, les hôtes doivent respecter les normes que nous avons définies dans nos directives d'hébergement responsable. En plus de ces normes, voici les mesures que nous prenons pour nous assurer que votre hôte peut vous offrir un séjour sûr et de qualité :
- Tous les nouveaux hôtes doivent vérifier leur adresse e-mail, leurs numéros de téléphone et leurs coordonnées bancaires afin de pouvoir héberger et accepter les réservations sur Campanyon.
- Pour pouvoir commencer à héberger et recevoir des paiements, les hôtes doivent également finaliser leur inscription auprès de Stripe (notre système de paiement sécurisé et certifié PCI). Stripe vous demandera de vérifier votre identité au moyen d'une preuve d'adresse, d'une pièce d'identité et/ou d'autres documents.
- Les hôtes doivent accepter nos conditions générales, qui comprennent l'accord explicite de ne pas:
- Harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer ou intimider.
- Pratiquer une discrimination fondée sur le sexe, l'orientation sexuelle, la religion, l'origine ethnique, la race, l'âge, l'origine nationale ou le handicap. (Voir notre politique d'inclusion pour plus de détails).
- Soumettre des informations fausses ou trompeuses.
En plus de ces mesures, nous maintenons un processus interne d'assurance qualité pour garantir que les hôtes qui s'inscrivent sur notre plateforme sont, en fait, des personnes réelles avec des propriétés réelles inscrites. Ce processus comprend la vérification des inscriptions par le biais de visites du personnel aux propriétés et l'assurance qu'elles correspondent à la description de l'inscription et qu'elles sont bien entretenues.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant une annonce ou un hôte, n'hésitez pas à contacter notre équipe à l'adresse hello@campanyon.com. Nous sommes toujours là pour vous aider !