Au lieu de devoir accepter manuellement les demandes de réservation, les hôtes peuvent autoriser les "réservations instantanées" pour leurs annonces (Hôte > Propriétés > Modifier la propriété > Règles > Règles de réservation > Autoriser les réservations instantanées).
Lorsque l'option "Autoriser les réservations instantanées" est sélectionnée, notre système accepte automatiquement les réservations lorsque le calendrier est ouvert pour ces dates. Non seulement votre annonce sera plus facile à réserver pour les campeurs, mais vous apparaîtrez également plus haut dans nos résultats de recherche lorsque les réservations instantanées sont activées.
En général, les réservations instantanées entraînent une augmentation de 20 à 40 % des réservations effectuées par les clients par rapport aux réservations sur demande.
Comment fonctionne le processus de "réservation instantanée" ?
Le processus de réception des réservations lorsque l'option "Réservations instantanées" est sélectionnée dans les "règles de propriété" de Campanyon est le suivant :
- Un client trouve votre annonce sur Campanyon et effectue une réservation en indiquant ses dates préférées, le nombre d'invités et ses données personnelles. Il clique ensuite sur "réservation immédiate".
- En cliquant sur "Réservation immédiate", le client est redirigé vers la page de paiement Stripe.
- Une fois le paiement effectué, vous recevez un e-mail de confirmation de réservation et un SMS pour vous informer de la réservation à venir.
Veuillez noter que, si vous choisissez de mettre en place des réservations instantanées, nous vous conseillons de :
Tenir votre calendrier à jour
En gardant votre calendrier à jour et vos annonces exactes, vous éviterez les déceptions. Il y a des travaux de construction à côté ? Les campeurs ne peuvent pas se baigner dans le lac voisin ? Vous partez deux semaines en vacances ? N'oubliez pas d'en tenir compte dans votre calendrier et dans la description de votre annonce.
Vous avez plusieurs calendriers à gérer ? Vous pouvez connecter votre calendrier Campanyon à des calendriers externes.
Honorez vos réservations
Les annulations sont stressantes pour vos campeurs. S'il est absolument nécessaire d'annuler une réservation, en raison d'une maladie, d'un accident ou d'un décès dans la famille proche, veuillez nous contacter en cliquant sur le bouton orange en bas à droite, ou via hello@campanyon.com.
Gardez à l'esprit que votre taux d'annulation a une incidence sur le nombre de fois que les campeurs voient votre annonce sur Campanyon et dans les publicités en ligne.
Énoncez clairement vos règles
Veillez à ce que les campeurs puissent prendre une décision éclairée avant de réserver et puissent se préparer avant leur arrivée.