Si vous utilisez le pack de la version Pro de Sirvoy, vous pouvez partager les informations de disponibilité des chambres et des emplacements de camping sur Campanyon avec le format iCal (connexion bidirectionnelle).
Rappel : iCal est un format de fichier qui représente le calendrier d'une certaine chambre. Les réservations et les restrictions apparaissent comme des dates bloquées dans le calendrier, et indiquent ainsi les dates auxquelles la chambre et l'emplacement de camping sont disponibles.
Comment se connecter avec Sirvoy ?
Voici les 6 étapes à suivre pour connecter votre calendrier Sirvoy à Campanyon :
1. Allez dans Paramètres -> Canaux -> iCal et cliquez sur " Modifier ".
2. Trouvez la chambre/le lieu de camping pour lequel vous souhaitez partager les informations de disponibilité et cliquez sur Générer une URL d'exportation.
3. Copiez l'URL affichée et collez-la dans votre liste Campanyon en cliquant sur " calendrier " et en ajoutant un " calendrier externe ". Votre calendrier Campanyon appellera alors régulièrement l'URL, et Sirvoy répondra en indiquant la disponibilité de cette chambre.
4. Pour activer la connexion bidirectionnelle, rendez-vous sur Sirvoy et cliquez sur " Choisir le format " pour sélectionner Campanyon.
5. Copiez l'URL d'exportation de Campanyon et collez-la dans le champ " Enter iCal URL here ". Si vous avez des difficultés à obtenir l'URL, veuillez contacter support@sirvoy.com afin que l'URL soit acceptée.
6. Cliquez sur " sélectionner le type de chambre " si l'unité connectée apparaît dans plus d'un type de chambre Sirvoy et que vous souhaitez contrôler vers quel type de chambre les réservations doivent être importées.
Ce qu'il faut savoir en utilisant Sirvoy
- Les prix définis dans Sirvoy ne sont PAS envoyés aux canaux iCal (y compris Campanyon) - seule la disponibilité l'est. Vous devrez définir manuellement les prix dans votre compte Campanyon.
- Sirvoy partage les informations de disponibilité un an avant la date actuelle avec tous les canaux iCal (y compris Campanyon).
- Sirvoy annule automatiquement la réservation lorsqu'il détecte une annulation probable. Sirvoy vous enverra alors un e-mail pour vous informer de l'annulation.
- Les modifications apportées aux réservations seront transmises à Sirvoy. Cela inclut les modifications telles que les changements d'unité ou de date effectués par vous ou un invité. La modification doit toujours être effectuée du côté de la chaîne.
Veuillez noter que si un changement d'unité est effectué dans Sirvoy et non sur le canal iCal, la réservation sera automatiquement annulée dans Sirvoy. - Afin de bloquer une unité sur un canal iCal, assurez-vous de cocher également la case "Séjours non autorisés (y compris l'enregistrement) lors de la mise en place d'une restriction dans Sirvoy.
Si vous cochez uniquement la case "Check-in non autorisé", l'unité ne sera pas bloquée sur le canal. La restriction "Jours réservables" n'est pas compatible avec iCal. De même, la limitation de l'avance ou de la proximité de l'enregistrement des réservations doit être définie sur le canal. - Sirvoy reçoit très peu de détails sur la réservation via iCal. Le prix de la chambre, l'occupation, le(s) nom(s) de l'invité ou toute information relative à la carte de crédit ne sont PAS envoyés par le canal. Le champ >nom de l'invité< apparaîtra comme "No Name".
- L'occupation dans les réservations sera fixée à une personne par défaut. Si la chambre est utilisée dans plusieurs types de chambres dans Sirvoy, vous pouvez contrôler le type de chambre vers lequel les réservations doivent être importées sur la page de mappage iCal.
Si vous voulez importer des réservations dans un autre type de chambre, il faut d'abord supprimer le mappage précédent. Pour effectuer un tel changement, copiez l'URL iCal d'importation et supprimez l'importation. Réintroduisez ensuite l'URL iCal d'importation et, dans le menu déroulant, sélectionnez le type de chambre que vous souhaitez utiliser dans la connexion.
Veuillez noter que ce changement de mappage ne mettra pas à jour les réservations déjà existantes, mais affectera uniquement les réservations futures. - Le prix sera fixé en fonction de ce qui est configuré dans Sirvoy pour le type de chambre connecté, avec une occupation de 1, y compris toute modification de prix.