Notre application Campanyon permet de vivre une expérience de camping facile lors de vos déplacements. Découvrez et réservez des séjours, discutez avec les hôtes et gérez votre profil depuis votre téléphone (iOS/Android).
Voici quelques guides pour vous aider à démarrer avec l'appli :
Comment trouver des disponibilités près de chez moi ?
Qu'est-ce que l'onglet "Mes séjours" ?
Qu'est-ce que l'onglet "Mon profil" ?
Qu'est-ce que l'onglet "Messagerie" ?
Pourquoi dois-je indiquer ma localisation ?
Comment télécharger l'application Campanyon ?
Vous avez des questions sur ce que nous faisons ou sur l'application qui ne sont pas abordées dans cet article ? Vous pouvez nous contacter en cliquant sur le bouton orange en bas à droite ou en envoyant un courriel à hello@campanyon.com.
--
Comment trouver des disponibilités près de chez moi ?
Utilisez l'onglet de recherche pour découvrir de nouveaux endroits où explorer la nature. Il vous suffit de saisir une destination pour que l'application affiche toutes les offres disponibles dans cette région.
Vous pouvez également sélectionner des dates spécifiques ou filtres entre les emplacements de camping ou les logements fournis.
Vous pouvez même filtrer par type de paysage comme la plage, une forêt, une rivière, un lac, un désert ou une montagne. Vous pouvez même rechercher des activités, comme la randonnée, le rafting ou le surf.
Vous pouvez voir ci-dessous la barre de recherche de l'application :
--
Comment réserver un lieu ?
Réserver un séjour sur l'application est aussi simple que de suivre ces 3 étapes :
- Trouvez le séjour de plein air idéal pour votre prochaine aventure et sélectionnez les dates de votre choix. Cliquez sur "demande de réservation" ou "réservation instantanée", selon les paramètres sélectionnés par l'hôte.
- Vous êtes ensuite redirigé vers notre système de paiement sécurisé où il vous est demandé de remplir vos données personnelles de paiement et d'effectuer le paiement.
- Une fois que vous avez effectué le paiement...
(a) votre réservation est directement confirmée en cas de réservation instantanée.
(b) votre demande de réservation est envoyée à l'hôte. Celui-ci a 24 heures pour accepter avant que la demande de réservation ne soit automatiquement refusée et que l'argent réservé sur votre compte ne soit débloqué.
Important: Une fois votre réservation (approuvée et) confirmée, vous pourrez chatter directement avec votre hôte via la boîte de réception Campanyon.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de flux de demande de réservation via l'application :
--
Qu'est-ce que l'onglet "Mes séjours" ?
Vous trouverez tous les détails de votre prochain voyage dans l'onglet "Mes séjours".
C'est là que vous pourrez voir des détails tels que l'itinéraire pour vous rendre à votre prochain séjour, les coordonnées de l'hôte, les règles fixées par l'hôte pour votre séjour, et un moyen d'annuler une réservation - même si nous espérons que cela n'arrivera pas.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu de la page des séjours :
Séjours en attente et confirmés
Lorsque vous explorez l'onglet "Mes séjours", notez que les séjours en attente de demande de réservation et les réservations confirmées se présentent de la même manière. Vous devrez appuyer sur le menu en haut à gauche pour afficher plus de détails.
Veuillez noter que les demandes de réservation expirées ou les séjours annulés sont également affichés dans l'onglet "Mes séjours".
Vous trouverez ci-dessous un séjour confirmé. Vous pouvez consulter les détails du séjour, les règles et l'itinéraire:
--
Qu'est-ce que l'onglet "Mon profil" ?
L'onglet "Mon profil" vous permet de modifier vos données personnelles, de gérer vos préférences en matière de notification, de gérer et d'utiliser votre camp cash, de réinitialiser votre mot de passe et de passer à votre profil d'hôte si vous êtes également hôte sur Campanyon.
Vous trouverez ci-dessous une capture d'écran de l'onglet "Profil" :
--
Qu'est-ce que l'onglet "Messagerie" ?
L'onglet "Messagerie" est votre boîte de réception personnelle où vous pouvez discuter avec votre hôte. Utilisez la fonction de chat pour discuter des détails avant votre arrivée.
Remarque : vous ne pouvez chatter qu'avec les hôtes avec lesquels vous avez effectué une réservation seulement.
Ci-dessous, vous pouvez voir la boîte de réception du chat :
--
Pourquoi dois-je indiquer ma localisation ?
Lorsque vous lancez l'application Campanyon pour la première fois, il vous sera demandé de fournir votre localisation. Cela nous permet de vous offrir une expérience personnalisée lorsque vous recherchez un séjour en plein air. Les informations relatives à votre localisation sont uniquement disponibles pour l'application, lorsque celle-ci est utilisée.
Cliquez sur "autoriser pendant l'utilisation de l'application" pour donner à l'application l'autorisation de localisation :
--
Comment télécharger l'application Campanyon ?
Télécharger l'application Campanyon est très facile ! Vous pouvez le faire en suivant les étapes suivantes :
Application Campanyon pour iPhone (iOS)
- Ouvrez l'App Store sur votre appareil iOS.
- Appuyez sur le bouton Recherche, entrez "Campanyon" dans la barre de recherche en haut de l'écran.
- Tapez sur "Obtenir". Et le tour est joué !
Application Campanyon pour Android
- Ouvrez le Google Play Store sur votre appareil Android.
- Appuyez sur le bouton Recherche, entrez "Campanyon" dans la barre de recherche en haut de l'écran.
- Tapez sur "Installer". Et le tour est joué !
--