Si utiliza la versión Pro de Sirvoy, puede compartir la información sobre la disponibilidad de las habitaciones y lugares de acampada en Campanyon con el formato iCal (conexión bidireccional).
Recordatorio: iCal es un formato de archivo que representa el calendario de una determinada habitación. Las reservas y las restricciones aparecen como fechas bloqueadas en el calendario y, por lo tanto, indican las fechas en las que la habitación y el lugar de acampada están disponibles.
Cómo conectar con Sirvoy
Cómo conectar tu calendario Sirvoy en 6 pasos:
- Vaya a Configuración -> Canales -> iCal y haga clic en "Editar".
- Busque la habitación o el lugar de acampada para el que desea compartir la información de disponibilidad y haga clic en Generate export URL.
- Copie la URL que se muestra y péguela en su lista de Campanyon haciendo clic en "calendario" y añadiendo un "calendario externo". Su calendario de Campanyon llamará entonces a la URL con regularidad, y Sirvoy responderá con la disponibilidad de esa habitación.
- Para activar la conexión bidireccional, diríjase a Sirvoy y haga clic en "Elegir formato" para seleccionar Campanyon.
- Copie la URL de exportación de Campanyon y péguela en el campo "Enter iCal URL here". Si tiene dificultades para obtener la URL, póngase en contacto con support@sirvoy.com para que la acepten.
- Haga clic en "Seleccionar tipo de sala" si la unidad conectada aparece en más de un tipo de sala de Sirvoy y desea controlar a qué sala deben importarse las reservas.
Qué hay que tener en cuenta al utilizar Sirvoy
- Los precios fijados en Sirvoy NO se envían a los canales de iCal (incluyendo Campanyon) - sólo la disponibilidad. Tendrá que establecer manualmente los precios en su cuenta de Campanyon.
- Sirvoy comparte la información de disponibilidad con un año de antelación a la fecha actual a todos los canales de iCal (incluido Campanyon).
- Sirvoy cancelará la reserva automáticamente cuando detecte una probable cancelación. Sirvoy le enviará entonces un correo electrónico para informarle de la cancelación.
- Las modificaciones en las reservas se transmitirán a Sirvoy. Esto incluye modificaciones tales como cambios de unidad o de fecha realizados por usted o por un huésped. La modificación debe hacerse siempre en el lado del canal. Por favor, tenga en cuenta que si un cambio de unidad se hace en Sirvoy en lugar de en el canal iCal, esto hará que la reserva se cancele automáticamente en Sirvoy.
- Para bloquear una unidad en un canal de iCal, asegúrese de marcar también la casilla "Estancias no permitidas” (incluido el check-in) al establecer una restricción en Sirvoy. Si sólo marca la casilla "No se permite el check-in", no se bloqueará la unidad en el canal. La restricción "Días reservables" no es compatible con iCal. Además, la limitación de la antelación o la proximidad del check-in de las reservas debe establecerse en el canal.
- Sirvoy recibe muy pocos detalles sobre la reserva a través de iCal. El precio de la habitación, la ocupación, el nombre de los huéspedes o cualquier información relacionada con la tarjeta de crédito NO se envían desde el canal. El campo >nombre del huésped< aparecerá como "Sin nombre".
- La ocupación en las reservas se establecerá por defecto a una persona. Si la pieza se utiliza en varios tipos de habitación en Sirvoy, puede controlar el tipo de habitación al que se importarán las reservas en la página de asignación de iCal. En caso de que quiera importar las reservas a un tipo de sala diferente, es necesario eliminar primero la asignación anterior. Para realizar este cambio, copie la URL de importación de iCal y luego elimine la importación. A continuación, vuelva a añadir la URL iCal de importación y, en el menú desplegable, seleccione el tipo de habitación que desea utilizar en la conexión. Tenga en cuenta que este cambio de asignación no actualizará las reservas ya existentes, sino que sólo afectará a las futuras.
- El precio de la habitación en la reserva se ajustará a lo que esté configurado en Sirvoy para el tipo de habitación conectada, con ocupación 1, incluyendo cualquier cambio de precio.