Nuestra aplicación Campanyon permite una experiencia de acampada fluida y móvil. Encuentra y reserva estancias, chatea con los anfitriones y gestiona tu perfil desde tu teléfono (iOS/Android).
Aquí tienes unas cuantas guías para ayudarte a empezar con la app:
Cómo encontrar un lugar de acuerdo a sus necesidades y ubicación
Cómo reservar una estancia en la aplicación
¿Qué es la pestaña "Mis viajes"?
¿Qué es la pestaña 'Mi perfil'?
¿Qué es la pestaña "Bandeja de entrada"?
¿Por qué tengo que indicar mi ubicación?
¿Cómo puedo descargar la aplicación Campanyon?
¿Tienes alguna pregunta sobre lo que hacemos o sobre la aplicación que no esté cubierta en este artículo? Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del botón naranja de la parte inferior derecha o escribiéndonos a hello@campanyon.com.
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Cómo encontrar disponibilidad según sus necesidades y ubicación
Utilice la pestaña de búsqueda para descubrir nuevas escapadas naturales. Simplemente escriba un destino y la aplicación le mostrará todos los alojamientos disponibles en esa zona.
También puede seleccionar fechas específicas o filtrar entre lugares de acampada o alojamientos proporcionados.
También puedes filtrar por tipo de paisaje: la playa, un bosque, cerca de un río, un lago, un desierto o una montaña, e incluso buscar actividades, como el senderismo, el rafting o el surf.
He aquí un ejemplo:
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Cómo reservar una estancia en la app
Reservar una estancia en la aplicación es tan sencillo como seguir estos 3 pasos:
Encuentra la estancia perfecta para tu próxima aventura y selecciona las fechas que desees. Haz clic en "solicitar reserva" o en "reserva instantánea", dependiendo de la configuración que haya seleccionado el anfitrión.
A continuación, serás redirigido al proceso de pago donde se te pedirá que rellenes tus datos personales de pago y realices el pago.
Una vez realizado el pago...
- (a) su reserva se confirma directamente (si el anfitrión tiene reservas instantáneas.)
- (b) tu solicitud de reserva se envía al anfitrión y éste tiene 24 horas para aceptarla antes de que la solicitud de reserva se rechace automáticamente y se te devuelva el dinero reservado en tu cuenta.
Nota: Una vez que tu reserva sea (aprobada y) confirmada, podrás chatear directamente con ellos a través del chat de Campanyon.
A continuación se muestra un ejemplo del flujo de solicitud de reserva a través de la aplicación:
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¿Qué es la pestaña "Mis viajes"?
Puedes encontrar todos los detalles de su próximo viaje en la pestaña "Mis viajes".
Aquí podrás ver detalles como las indicaciones para llegar a la estancia, la información de contacto del anfitrión, las normas establecidas por el anfitrión y una forma de cancelar una reserva.
A continuación se muestra un resumen de la página de viajes:
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Viajes pendientes y confirmados
Al explorar la pestaña "Mis viajes", tenga en cuenta que los viajes con solicitud de reserva pendiente y las reservas confirmadas tendrán el mismo aspecto. Tendrás que tocar el menú de la esquina superior izquierda para ver más detalles.
Tenga en cuenta que cualquier solicitud de reserva caducada o viaje cancelado no se mostrará en la pestaña "Mis viajes".
A continuación se muestra un ejemplo de un viaje confirmado. Puedes ver los detalles del viaje, las reglas y las indicaciones:
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¿Qué es la pestaña "Mi perfil"?
La pestaña "Mi perfil" es donde puedes editar tus datos personales, gestionar tus preferencias de notificación, gestionar y utilizar su Camp Cash, restablecer la contraseña y pasar a su perfil de alojamiento si también es anfitrión en Campanyon.
A continuación se muestra una captura de pantalla de la pestaña "Perfil":
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¿Qué es la pestaña "Inbox"?
La pestaña "Inbox" es su bandeja de entrada personal del chat de Campanyon donde puede chatear con su anfitrión. Utilice la función de chat para discutir los detalles antes de su llegada.
Por favor, tenga en cuenta que sólo puede chatear con los anfitriones con los que tiene una reserva.
A continuación puedes ver la bandeja de entrada del chat:
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¿Por qué tengo que indicar mi ubicación?
La primera vez que inicie la aplicación Campanyon, se le pedirá que indique su ubicación. Esto nos permite ofrecerte una experiencia personalizada cuando buscas una estancia en el exterior. La información de su ubicación sólo está disponible mientras que la aplicación está en uso.
Haz clic en "permitir durante el uso de la aplicación" para dar permiso a la aplicación para la localización:
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¿Cómo puedo descargar la aplicación de Campanyon?
Descargar la aplicación de Campanyon es muy fácil. Sólo tienes que seguir estos pasos:
Aplicación Campanyon para iPhone (iOS)
- Abra la App Store en su dispositivo iOS
- Pulse el botón de búsqueda, escriba Campanyon en la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla
- Pulse en Obtener. Listo.
Aplicación Campanyon para Android
- Abra el Google Play Store en su dispositivo Android
- Pulse el botón de búsqueda, escriba Campanyon en la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla
- Pulse en Instalar. Ya está.