Campanyon er et fantastisk fællesskab af ligesindede folk, der går op i naturen. Men selvom vi er på den samme mission, erkender vi dog, at der i sjældne tilfælde går ting galt. Vi ønsker, at din oplevelse som Campanyon-vært skal være den bedst mulige, og derfor har vi opstillet retningslinjer for ansvarligt værtsskab, for at forhindre ubehagelige eller uventede situationer. Sørg for at læse dem igennem og sørg for, at dine gæster også har kendskab til dine personlige ejendomsregler inden ankomst.
Hos Campanyon gør vi også alt for at beskytte dig mod dårlige oplevelser, før de overhovedet sker. Sådan gør du:
- Hver gæst accepterer under bookingprocessen, at de har gennemgået de regler og retningslinjer, der er opstillet af dig. Vi anbefaler, at du angiver klare og præcise regler, så gæster nemt kan huske dem.
- Vi deler samtidigt vores ansvarlig camping guide med vores gæster, når de booker. Dette dokument indeholder vigtige retningslinjer, som gæsten skal følge for at sikre at de agerer på en ansvarlig måde.
Hvis du af en eller anden grund gerne vil anmelde en gæsts opførsel, så tøv ikke med at kontakte vores team på hello@campanyon.com med detaljer om, hvad der skete, samt reservationsnummeret. Vores supportteam vil følge op hurtigst muligt.
Vigtigt: Hvis du oplever en nødsituation i forhold til din egen eller din gæsts sikkerhed, bedes du ringe til de lokale myndighederne for at få hjælp.